Odstąpienie od umowy
ZWROTY I REKLAMACJE TOWARÓW
W Sklepie Internetowym możliwy jest zwrot towarów do 14 dni bez podania przyczyny. Kwota za odesłany towar zostanie zwrócona, gdy tylko przesyłka dotrze na nasz adres, jednak nie później niż w ciągu 14 dni. Koszt zwrotu towaru leży po stronie Klienta.
Celem zwrotu towaru:
- Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta poprzez maila: papiernik@koh-i-noor.pl lub telefonicznie pod numerem +48 500 621 062 (od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00). Konsultant zapyta Cię o numer zamówienia i numer artykułu.
- Wypełnij Formularz Odstąpienia od Umowy.
- Zapakuj artykuł bezpiecznie i wyślij go kurierem lub przesyłką poleconą na adres naszego sklepu:
KOH-I-NOOR HARDTMUTH POLSKA SP. Z O.O.
UL. WSZYSTKICH ŚWIĘTYCH 31
50-136 WROCŁAW - Zwrot należności nastąpi do 14 dni od otrzymania przesyłki
Formularz zwrotu towaru
Pobierz i wypełnij formularz zwrotu, a następnie dołącz go do zwracanego produktu.
POBIERZ FORMULARZ ZWROTU